БезразличиеПридя на переговоры, Вы можете обнаружить, что Ваше предложение совершенно не интересует потенциального покупателя.Вместо того, чтобы проявить элементарную вежливость послушать Вас, он читает журнал или изучает функции своего телефона... Не смущайтесь, скорее всего, это техника "безразличие".Ее цель выбить Вас из колеи, смутить Вас, поставить Вас положение ведомого.Как переиграть "безразличного"? Привлеките его внимание: начните что-то рисовать на доске, объяснять, ссылаясь на изображенное."Каменная стена"Иногда Ваш собеседник на переговорах может занять "жесткую позицию" из серии "<...> ни копейки больше".Сложность этой ситуации заключается том, что такой позицией он сам себя загоняет тупик: ему уже, хип хоп футболки возможно, хочется уступить, но страшно потерять лицо... таком случае нужно дать собеседнику сохранить достоинство, прежде всего показывая, что Вы не пытаетесь его "продавить", договариваетесь ним взаимовыгодных условиях.Помните одно из важных правил коммуникации: после общения Вами человек должен уходить приподнятым, не опущенным.Намеренное раздражение собеседникаВ процессе переговоров на Вас могут "давить", иронизировать.
